Zaventem, luchthaven van Brussel
Bereikbaarheid
Per Trein
De luchthaven van Brussel ligt op minder dan 30 minuten reizen van het stadscentrum. Vanaf 6 uur ‘s ochtends tot bijna middernacht rijdt de Airport City Express vier keer per uur op de verbinding tussen de luchthaven en Brussel-Zuid, Brussel-Centraal en Brussel-Noord.
Het treinstation bevindt zich op de ondergrondse verdieping (-1) van het terminalgebouw.
Meer informatie over de Airport City Express is beschikbaar op de website van de Belgische Spoorwegen (SNCB/NMBS).
Per Bus
Het busstation bevindt zich onder de Aankomsthal. Je komt er via de trappen en liften in de Diamantzone. Naast plaatselijke busdiensten (De Lijn en MIVB/STIB) en hotelshuttles zijn er ook verbindingen naar Antwerpen.
Nuttige telefoonnummers:
- plaatselijke bussen vanaf de luchthaven (De Lijn): +32 70 22 02 00
- tram, metro en bus in Brussel (MIVB/STIB): +32 2 515 20 00
Meer informatie op het internet:
Per taxi
Er zijn enkel taxi’s beschikbaar buiten aan de Aankomsthal. De taxi’s met een vergunning zijn herkenbaar aan het geel-blauwe embleem.
Taxi’s voor rolstoelgebruikers:
Taxi Hendriks
Tel: +32 2 752 98 00
Fax: +32 2 752 98 01
E-mail: info.melsbroek@hendriks.be
Website: Hendriks.be
Per Auto
De luchthaven is bereikbaar via de Brusselse Ring. Volg de borden richting Luchthaven of Zaventem.
Adres Luchthaven Brussel Nationaal
B-1930 Zaventem
België
Op elk van de volgende websites vind je informatie om je te helpen bij het plannen van je reis:
Er is 24 uur per dag parkeergelegenheid voor zowel korte als langere periodes beschikbaar op de luchthaven.
Parking
N.V. INTERPARKING S.A. beheert de parkeergelegenheid voor meer dan 9.000 voertuigen, naast de terminal.
Car Hotel biedt parkeergelegenheid voor langere duur aan nabij de E19, en een gratis shuttledienst naar de passagiersterminal om de tien minuten.
Huurwagens
De wagenverhuurbedrijven hebben hun balies in de Aankomsthal. Ze zijn geopend van 6.30 tot 23.00 uur.
- Avis: +32 2 720 09 44
- Budget Rent-a-Car: +32 2 753 21 70
- Europcar: +32 2 721 05 92
- Hertz: +32 2 720 60 44
- National Car rental/Alamo: +32 2 753 20 60
- SIXT: +32 2 753 25 60
Check-in algemene info
Balies
Onze klanten worden voortaan op Brussels Airport verwelkomd aan de gloednieuwe Thomas Cook Airlines balie, gelegen in een compleet vernieuwde vertrekhal!
De check-in balies evenals de Thomas Cook Airlines infobalie zijn verhuisd naar een volledig gerenoveerde hal aan check-in rijen 11 en 12.
De nieuwe balies liggen aan de rechterkant van de vertrekhal.
De beschikbare ruimte, de inplanting van onze balies, het aangepaste bagagesysteem en het gebruik van moderne materialen stellen ons in staat om de klanten efficiënter te bedienen en een prettige start van hun vakantie te geven.
De Check-in voor Thomas Cook Airlines vluchten in Brussel gebeurt door onze handling agent.
De borden met informatie voor het vertrek bij de ingang van de Vertrekterminal geven aan waar zich de check-in balie van je vlucht bevindt. Je kunt eveneens informatie verkrijgen bij de ThomasCookAirlines balie aan de linkerkant van de vertrekhal.
Source: BIAC
Openingstijden
De check-in begint drie uur voor de geplande vertrektijd en sluit 30 minuten voor het geplande vertrek van de vlucht.
Bijzondere bijstand
Voor alle vluchten van Thomas Cook Airlines die vanuit Brussel vertrekken en er aankomen, gebeurt de afhandeling van bijzondere bijstand in Brussel door onze handling agent.
Alle verzoeken om bijstand moeten gebeuren bij de reservering.
Gelieve contact op te nemen met je reisagent of ons Contact Center.
Vertrekhal
Na het inchecken ga je naar de gate. Het gate nummer staat vermeld op de informatieschermen in de vertrekhal.
Vluchten naar Schengen-landen vertrekken vanaf terminal A. Alle niet-Schengen-vluchten vertrekken vanaf terminal B.
Je moet ten minste 30 minuten voor het instappen aanwezig zijn bij de gate. Denk erom dat je op weg naar de gate wat extra tijd nodig hebt om de beveiligingsdoorgang te passeren (beide terminals). Voor terminal B houd je je paspoort/identiteitskaart en instapkaart bij de hand. Luister aandachtig naar de oproepen via de luidsprekers en kijk ook geregeld op de informatieschermen.
ThomasCookAirlines balie
De ThomasCookAirlines balie bevindt zich vlakbij check-in rijen 11 en 12.
Tel.: +32 2 753 24 37
Verloren voorwerpen
Voor alle verloren voorwerpen en andere bagageproblemen neem je contact op met onze handling agent.
Voor passagiers zonder een bagagedossier
Tel.: +32 2 723 07 07
Voor passagiers met een bagagedossier
Tel.: +32 2 723 08 40
Fax: +32 2 723 07 13
E-mail: lostandfound@aviapartner.aero
Website: BrusselsAirport.be